КЛИЕНТАМ
МЕНЮ
executive.uchastok@yandex.ru
+7 (995) 692-43-62
ИП Монжаро Оксана Александровна
ОГРНИП: 321710000024314
ИНН: 710503956408
Дата регистрации: 16.04.2021
Адрес: Тульская область, город Тула
Как заключить договор и оплатить
Выбор изделия и согласование условий
Изделие, которое вы хотите заказать можно оставить стандартных размеров или изменить. Предварительное согласование изделия производится через 3д-макет - изделие будет изготавливаться по согласованному 3д-макету.
Составление договора и предоплата
После согласования деталей, мы составляем спецификацию с договором и направляем ее вам на эл.почту или мессенджер. Ознакомившись с договором, вы осуществляете предоплату (на р\с, на банковскую карту по номеру телефона) и договор вступает в силу.
Согласование по фото и постоплата
По окончанию изготовления товара, мы направляем фото готового изделия и согласуем его с вами, если недостатков не выявлено и изделие соответствует спецификации, то вы производите постоплату (на р\с или банковскую карту)
Размеры Предоплаты и Компенсации
  • Размер Предоплаты
    Для товаров стоимостью до 70.000 рублей - мы берем предоплату в полном размере
    Для товаров стоимостью от 70.000 рублей - мы берем частичную предоплату, но ее размер зависит от типа и специфики изделия.

    Например:
    • Турник стоимостью 20.000 рублей, независимо от спецификации и сроков - предоплата 100%
    • Изделие с конструктивными изменениями, стоимостью 130.000 рублей со стандартным сроком исполнения - предоплата 50%
    • Изделие с конструктивными изменениями, стоимостью 130.000 рублей со измененным сроком исполнения - предоплата от 30% до 70%
  • Выявили дефекты при согласовании
    Дефекты и неточности вполне можно выявить на согласовании: цвет окрашивания, несоответствие макету и спецификации (не хватает части изделия, например у турника не хватает кронштейна, который есть в заказе), металл и сырье не тех параметров (толщины труб и их сечение\диаметр).

    В этих и прочих случаях, мы переделываем изделие за наш счёт.

    В случаях, когда выявленные неточности не указаны на макете или в спецификации - мы можем запросить дополнительную оплату (Понадобилась доставка, а о ней сначала не договорились - добавим к стоимости упаковку и доставку до Т.К.)
  • Решение дефектов по ходу эксплуатации
    Если при получении или использовании (в течении 1 месяца) вы нашли дефект\неточность - то свяжитесь с нами и мы предложим Вам одно из следующих решений:

    • Возврат части денежных средств (если дефект в покраске, то вернем деньги которые пошли на операционные расходы, например: турник стоимостью 20.000 рублей, при согласовании которого не увидели сколы или большие царапины - мы вернем денежные средства в размере от 500 до 1.500 рублей (краска и работа маляра)
    • Если недостаток является существенным, то мы заменим изделие или вернем денежные средства
  • Не сможем вернуть деньги
    По следующим обстоятельствам:

    • Прошло слишком много времени для предъявления претензии по дефекту (в зависимости от окрашивания сроки могут меняться)
    • Изделие использовали не по прямому назначению (использовать футбольные ворота для подтягиваний не нужно)
    • Изделию нанесен вред прямо или косвенно (Если в ваше изделие кто-то кинул кирпич и появился скол - не сможем выплатить компенсацию)
Made on
Tilda